Ja genau, so sieht das bei mir aus. Sehen Sie den Screenshot anbei.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände, aber ich komme einfach nicht drauf wie das MEnü bzw. der Burger immer fix angezeigt wird.

Ich könnte Ihnen alternativ auch Zugang zum Backend geben. Natürlich würde ich auch dafür bezahlen sofern Sie das Problem für mich lösen können,
wenn das eine Option für Sie wäre?

Das kann nur noch eine Einstellungen im Layout bei header sein. Hier haben Sie vermutlich den Header bei kleinen und mittleren Displaygrößen ausgeschaltet und dann kann auch nichts mehr angezeigt werden. Gehen Sie in den template-Optionen in Layout und dann auf die Section header. Wechesln Sie zur Registrierkarte Settings und scrollen nach unten. Dort ist wohl kleine und mittlere Displays aktiviert. Deaktivieren Sie dies und speichern Sie die Einstellungen.

 
Bild zeigt die eingeschaltete Funktion, die Sie deaktivieren müssen, also klick links, damit es deaktiviert ist. Nicht wie auf dem Screenshot.

So sollte es dann richtig sein:

 

Nun müsste auch der Header angezeigt werden, wenn Sie sich die Seite auf dem Handy ansehen.
 

Guten Tag,
diese Einstellungen bin ich auch schon durchgegangen. Hier ist im Bereich von Header alles richtig eingestellt bzw. so eingestellt wie Sie es beschrieben haben.

Lediglich der Bereich Logo ist ausgeblendet auf kleinen Geräten, was auch gut so ist.

Aber ich bin bei Ihnen, es muss etwas in dieser Richtung sein

Zugangsdaten bitte (Symbol Vetraulicher Text).
Wir schauen uns das mal an.

 

Hallo, sie haben in ihrer Section des Headers bei einer Grosse eine Minus MArgin
 

Hallo,
diesen Eintrag habe ich gefunden und der passt auch.
Dieser war aber nicht bei kleinen Devices, sondern bei der Desktop Ansicht eingestellt.
Das wars leider auch nicht.

Hätte es aber zum testen auch mal deaktiviert und das wars nicht