Nach diversen Kundenrückmeldungen, ist es unter Umständen möglich, dass sich noch eine alte Astroid 2.5.1 Paket Installation in Ihren Erweiterungen befindet. Dies alte Version aus 2020 wurde in Einzelfällen durch ein Update der Astroid Version nicht deinstalliert. Diese Version 2.5.1 verursacht bei Deaktivierung des Abwärtskompatibilitätsplugins im Backend eine Fehler, der nur durch erneute Aktivierung des Abwärtskompatibilitätsplugins in Ihrer Datenbank behoben werden kann.

Um dies im Vorfeld zu vermeiden, bitte wir Sie wie folgt zu verfahren:

• Gehen Sie im backend auf System /Erweiterungen
• Suchen Sie nach Astroid
• Falls Ihnen die Version 2.5.1 angezeigt wird, deinstallieren Sie das Paket.
• Suchen Sie auch nach Astroid Presets Switcher
• Deinstallieren Sie Astroid Preset Switcher

 

Nach der Deinstallation wird das Frontend Ihrer Webseite nicht mehr angezeigt und Sie können auch die Template-Optionen nicht mehr öffnen, was aber schnell wieder zu beheben ist:

Laden Sie sich Astroid in der aktuellsten Version herunter und Installieren Sie es im Backend erneut (einfach drüber installieren).
Nun müssten auch alle Ihre Einstellungen in den Template-Optionen wieder vorhanden sein und das Frontend Ihrer Webseite funktionieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

PS Bitte das Template Layout sicherheitshalber vorher exportieren, ebenso wie ein Backup machen mit Akeeba